Omnisend ist die größte Klaviyo Alternative, die von vielen verwendet wird, weil Klaviyo zu teuer ist. Doch ist Omnisend wirklich schlechter?
Was ist Omnisend?
Omnisend ist eine Marketingplattform für E-Commerce-Unternehmen. Hauptsächlich wird Omnisend für E-Mail Marketing verwendet.
Omnisend ist unglaublich benutzerfreundlich. Die Anmeldung dauert nur wenige Minuten. Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich und intuitiv gestaltet, so dass auch Anfänger schnell verstehen, wie sie die Software nutzen können.
Und wenn es um die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die Erstellung von E-Mail-Kampagnen geht, hat Omnisend die harte Arbeit für dich erledigt. Alles, was du tun musst, ist, einen vorgefertigten Workflow oder eine E-Mail-Vorlage an deine Marke anzupassen und sie zu verschicken.
Die E-Mail kannst du dann ganz einfach per Drag & Drop anpassen.
Was kostet Omnisend?
Die Preise von Omnisend sind im Vergleich zu anderen Marketing-Automatisierungssoftware auch äußerst wettbewerbsfähig.
Klaviyo kostet bei 1000 Kontakten schon 30$, das sind 50% mehr.
Bei 20.000 Kontakten kostet Klaviyo 375$ und Omnisend nur 230$ im Monat.
Welche Funktionen hat Omnisend?
Automatisierungstools
Jeder Online Shop braucht sie: Die Warenkorbabbrecher E-Mails.
Mit Omnisend kannst du die Kraft der Automatisierung wie nie zuvor nutzen. Wähle einen vorgefertigten Automatisierungs-Workflow oder erstelle mit dem No-Code-Automatisierungs-Editor deine eigenen automatisierten Nachrichten.
Mit dem Drag-and-Drop-Editor kannst du die Automatisierungssequenz anpassen, zusätzliche Kanäle hinzufügen oder entfernen, Nachrichten klonen, Splits einfügen und deine Automatisierung innerhalb weniger Minuten vollständig anpassen. Der gesamte Prozess ist visuell, so dass du leicht verstehen kannst, was dein Kunde sehen wird.
Zentrales Dashboard
Wenn es dir schwerfällt, den Überblick über die vielen Kanäle zu behalten, über die deine Kunden mit dir in Kontakt treten, wirst du das zentrale Dashboard von Omnisend lieben. Es vereint verschiedene Kanäle wie soziale Medien, SMS-Nachrichten und die Online-Präsenz unter einem Dach. Anstatt dich zu fragen, wo sich deine potenziellen Kunden aufhalten, kannst du sie ganz einfach mit personalisierten Nachrichten über den Kanal ihrer Wahl ansprechen.
Viele Integrationen
Omnisend lässt sich in über 30 beliebte Apps integrieren. Wenn es also eine Funktion gibt, auf die du nicht verzichten kannst und die Omnisend nicht bietet, kannst du ganz einfach eine Integration dafür nutzen. Das Besondere an Omnisend sind jedoch die Ein-Klick-Integrationen in beliebte E-Commerce-Plattformen wie Shopify, BigCommerce, Magento und WooCommerce.
Ausgezeichneter Kundenservice
Wenn es um Software geht, ist der Zugang zu einem erstklassigen Kundensupportteam für uns eine wichtige Voraussetzung. Der Kundensupport von Omnisend ist meiner Erfahrung nach super.
Die Nachteile von Omnisend
Schauen wir uns nun die Nachteile von Omnisend an:
Weniger E-Mail Vorlagen als Konkurrenz
Im Vergleich zu Klaviyo, hat Omnisend viel weniger Design Vorlagen für deine E-Mail Kampagnen. Aber natürlich kannst du deine komplett eigene erstellen.
Kein Zugriff auf Metadaten der Bestellungen
In einem Online Shop habe ich personalisierte Produkte. Diese speichern die Produktvorschau als Metadaten. In Klaviyo kann man diese z.B. für die Warenkorbabbrecher E-Mails verwenden und kann den Kunden so, ihr personalisiertes Produkt vorzeigen.
Bei Omnisend ist das leider noch nicht möglich.
Meine Omnisend Erfahrungen zusammengefasst
Ich würde definitiv Omnisend jedem empfehlen, der einen Online Shop betreibt. Es ist ein klasse Tool mit vielen Funktionen. Gerade die Automatisierungstools sind ein Must-have.
